Arora Safari Pro 125 Motorumun Kronik Titreme Ve Servis Mağduriyeti

Bolu'dan Arora Safari Pro 125'lik motorumu ilk aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. 45 km hızdan sonra ön direksiyonda aşırı titreme ve 5 cm'lik çukurda bile aşırı takırtı sesi oluşuyor. İlk aldığımda, sözde yetkili servis 'Biraz kullanın, kullandıkça düzelir' dedi. 300 km yol yaptım, sorun hala aynıydı. Başka bir yetkili servise verdim. Bugün itibarıyla 1 ay 1 hafta oldu, motorum hala serviste. 40 gün geçti, sorun asla çözülmedi. Servise soruyorum, 'Jant ve diski fabrikaya gönderdik' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 40 gün oldu diyorum, 'Bilemiyoruz, incelemede' diyorlar. İnsan gerçekten akıl sağlığını kaybediyor. Servis talep numarası (091881). Müşteri hizmetleri yetersiz, doğru ve yeterli bilgilendirme yok, geri dönüş yapan yok. Nasıl bir anlayış, nasıl bir kalite, anlamak mümkün değil. Hukuki yollara başvuracağım; Tüketici Mahkemesi'ne ve aynı zamanda sosyal medyada da hakkımı arayacağım. Artık yeter, bitkinlik geldi. Şimdi bu şikayeti buraya yazdım ya, müşteri temsilcisi altına 'Falanca numarayı arayın' diye yorum yazmasın, siz beni arayın. Talep numarasını belirttim, oradan araştırabilirsiniz; ama ona bile tenezzül edeceğinizi zannetmiyorum artık.