Satın Aldığım Motosikletteki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

06.05.2024 tarihinde Bayrampaşa Arora Bayi E**** Motor'dan Safari Prob 125 CC motosiklet 81 bin TL'ye satın aldım. Faturada 45 bin TL olarak satışını yaptılar ve USB girişi çalışmıyordu. Satın aldığımda birkaç gün sonra öğrendim. Onları aradım, söyledim; şu an parçası yok bizde dediler ve daha sonra motorda fuşya takımı arızalandı. Fazla zaman araya girmeden motordan ses gelmeye başladı. Motoru tekrar aldığım yere gittim, durumu anlattım. Onlar da motoru hangi serviste bakımını yaptırdıysan onlarla halledeceksin dediler ve 4 bin bakımı sisteme girilmemiş dediler. Ben de bakımını Şirinevler Efor Motor'da yaptırıyordum. Onlar da kapatmış ve aradığımda ulaşamadan Tekirdağ'daki şubelerine ulaştım ve onlara durumu izah ettim. Onlar da bizde yaptırmamışsın, elinde dekont fiş var mı diye sordular ve istediğin yere şikayet et dediler. Bana yardımcı olan olmadı, ilk baştan beri bana kusurlu motosiklet satmışlardı. Fabrikayı aradım, mağduriyetimi bildirdim ve onlar da kendi bayilerinin arkasında duruyor. Müşteri olarak mağdurum, sonuna kadar hukuki yollardan hakkımı arayacağım.
Gelişme
06.05.2024 tarihinde bayram paşa Arora bayi ersin motor dan Safari prob125 CC motorsiklet 81 bin tl satın aldım Faturada 45 bin tl olarak satışını yaptılar ve USB girişi çalışmıyordu satın aldığımda birkaç gün sonra öğrendim onları aradım söyledim şu an parçası yok bizde dediler ve daha sonra motorda fuşya takımı arızalandı fazla zaman araya girmeden motordan ses gelmeye başladı motoru tekrar aldığım yere gittim durumu anlattım onlarda motoru hangi servisçide bakımını yaptırdıysan onlarla halledeceksin dediler ve 4 bin bakımı sisteme girilmemiş dediler bende bakımını şirin evler efor motorda yaptırıyordum. Onlarda kapatmış ve aradığımda ulaşamadan Tekirdağ daki şubelerine ulaştım ve onlara durumu iza ettim onlarda bizde yaptırmamışsın elinde dekont fiş var mı diye istediğin yere şikayet et dediler. Bana yardımcı olan olmadı ilk baştan beri bana kusurlu motorsiklet satmışlardı. Fabrikayı aradım mağduriyetimi bildirdim ve onlarda kendi bayilerin arkasında duruyor müşteri olarak mağdurum sonuna kadar hukuki yollardan hakkımı arayacağım






















