Arora Anka 8000 Şarj Aleti Teslimatında Uzayan Mağduriyet

Arora Anka 8000 model motorumu satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra şarj aletim yandı. Bunun üzerine Düzce Öztunç Arora bayisine başvurdum ve onlar da talep açtı. Arora yetkili servisi değişimi kabul etti ve yeni şarj aletinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen şarj aletim elime ulaşmadı.

Sistemde kargonun Düzce Öztunç Arora bayisine teslim edildiği görünüyor fakat bayiye gittiğimde bana kargonun ulaşmadığını, konuyla ilgili tekrar talep açtıklarını belirttiler. Arora müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bayiye defalarca gitmeme rağmen sürekli “kargoda” denilerek geçiştirildim. Elimdeki talep numarası: 103331. Şarj aletim garanti kapsamında olduğu halde bu kadar uzun süredir mağdur ediliyorum.

Yeni şarj aletimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.