Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aromel Kimya’da Giriş Sorunu Ve Sipariş Erişilemezliği

Onur
8 Haziran 17:1344

Aromel Kimya’nın internet sitesine üye olmama ve şifrem doğru olmasına rağmen bugün defalarca giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme giremedim. İlk olarak siteye giriş yapamadığımı ilettiğimde bana yeniden üye olmam söylendi, tekrar üye olup 918 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğimden kısa bir süre sonra sistem beni otomatik olarak siteden çıkış yaptırdı ve tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez de şifremi yanlış gösterdi.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp numaralarından kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı olmak adına herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siteye giriş sağlayamadığımı özellikle belirtmeme rağmen benden sipariş numarası istendi, oysa sisteme giremediğim için zaten bu bilgilere ulaşamıyorum. Ayrıca siparişime dair tarafıma herhangi bir e-posta da gelmedi ve canlı destek hizmetleri de düzgün çalışmıyor.

Hem hesabıma hem de verdiğim siparişe erişemiyorum. 918 TL’lik siparişimle ilgili olarak hesabıma giriş sorunumun çözülmesini, siparişimin durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur
26 Mart 2025 20:522.932

"Aromel kimya'dan Mustafa beye çok teşekkür ederim anında geri dönüş yapıldı ve izah edildi bazı toz tarzındaki ham maddelerde prospektüs ve ölçek olmadığını ve doktor veya uzman tarafından alınması gerektiğini açıkladı. Sanırım benim bilinçsiz alışveriş yapmamdan kaynaklı oluşan bir sorun oldu. Sadece toz olanların iadesini gerçekleştirdim kargoya vermeden ücret iadesi de tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim."

Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aromel Kimya Ödemesini Yaptığım Ürünümü 1 Aydır Göndermiyor

Fatma
30 Temmuz 2024 16:225.159

Aromel kimyadan bir medikal alet satın almak istedim online olarak. Önce yanlış ürün gönderdiler. Yaklaşık 1 aydır doğru...

TrustBuy Skoru