to read complaints and reviews, or file yours.1.700 TL Değerindeki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
18 Ağustos’ta Aroe üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Ödemesi yaklaşık 1.700 TL olan bu siparişte, Shopify üzerinden de görülen 12196 numaralı siparişimde “lıked before LONG-SLEEVE whıte” ürününü satın aldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım. Her seferinde üretimde hata olduğu, sosyal hizmetlerde sorun çıktığı gibi gerekçelerle oyalandım. Geçen hafta cuma günü ürünün kargoya verileceği söylendi fakat pazartesi olmasına rağmen ne bir kargo bildirimi aldım ne de herhangi bir gelişme oldu. WhatsApp yazışmalarında da sürekli tarih verilip sonrasında bu tarihlere uyulmadığını görüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık ürünü talep etmiyor, sadece yaklaşık 1.700 TL’lik ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
