Kargom Ve Takip Bilgileri Hakkında Net Açıklama Ve Acil Gönderim Talebi

30 Aralık’ta Armoda üzerinden ayakkabı, t‑shirt ve pantolon siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim kargoya verildi. “Yılbaşı yoğunluğu” denilerek oyalandım, ancak net bir gönderim tarihi hiçbir şekilde iletilmedi.

Durumu sormak için defalarca ulaştığımda ise sadece “bugün, yarın çıkar” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, ama somut bir bilgi verilmedi ve hâlâ kargom gelmedi. Ne siparişimin durumu net olarak söyleniyor ne de müşteri olarak mağduriyetim ciddiye alınıyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hafta içi yetkili resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, aksi durumda ise hiçbir şekilde uğraştırılmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.