to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Hizmette Teklif Görülemiyor Ve Destek Yok
Armut.com’da iş veren olarak ücret ödeyerek sisteme kayıt oldum. Ancak uygulamayı kullanırken sürekli “fırsatları kontrol et” butonu çıkıyor ve bu nedenle gelen teklifleri hiç göremiyorum. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyor, normal şekilde tekliflere ulaşamıyorum.
Bu sorun 1 Mart’tan beri devam ediyor. Gmail üzerinden Armut’a durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda mağdur durumdayım.
Hesabımın bir an önce düzeltilerek gelen tüm teklifleri sorunsuz şekilde görebilmek istiyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben makyözüm ve freelance olarak bu uygulamayı kullanıyordum. Bu kez ücret yükledim ve fırsatları kontrol et butonu çıktığı için gelen işleri göremiyorum butona bastığımda 5.00 dakika bekletiyor ama yine aynı buton çıkıyor. Yeni iş alamıyorum 1 marttan beri bu durum böyle. Marka paramı iade etsin veya bu sorunu düzeltsin mağdur durumdayım.
Bu arada Armut markası çoğu kullanıcıya demiş ki kimlik bilgilerini doğrulasınlar ama ben onu yapmıştım ve ona rağmen hesabım bu şekilde. Lütfen bana kopyala yapıştır cevap vermeyin mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Pınar Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
