to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Hizmetinde Saldırı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
07 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Armut.com üzerinden temizlik hizmeti aldım. Hizmet sırasında gelen çalışan, üstüme saldırdı, hakaretler ve beddualar etti, ayrıca işi de tamamlamadan evi terk etti. Yanımda kendi çalışanım da vardı ve bu olaylara şahit oldu. Yaşanan bu davranışlar karşısında hem büyük bir mağduriyet yaşadım hem de kendimi güvende hissetmedim.
Olaydan sonra hem müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim hem de telefonla görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında Armut.com’dan D****** Bey benimle iletişime geçti fakat sadece bilgi aldı, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Hizmet karşılığında 3000 TL ödeme yaptım ve hizmet garanti veya iade hakkı konusunda da bilgilendirilmedim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaşadıklarım nedeniyle son derece rahatsızım.
Armut.com’dan ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
