to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Verilen İlanlar Kaldırılıyor, Ücretler İade Edilmiyor
Armut platformunda diyetisyenlik hizmeti veriyorum. Son 2 gün içinde üç kez teklif verdim, fakat teklif verdikten hemen sonra ilanlar yayından kaldırıldı. Buna rağmen teklif ücreti olarak yaklaşık 200 TL hesabımdan kesildi ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu durum sadece belirli ilanlarda değil, teklif verdiğim pek çok ilanda tekrarlanıyor.
Platformda yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir müşteri hizmeti veya destek hattına ulaşma imkanı da bulamadım. Sorunumun çözülmesini, teklif verdiğim ve karşılığında hizmet alamadığım ilanlar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Kusura bakmayın da teklif ücretleri yüksek seviyede kalıyor ben dünya kadar para veriyorum. Günün sonunda verdiğim para ile kalıyorum Ya bunlar cüzi miktarda olmalı ya da güven sarsıcı ilanı yayından kaldırma yapmayın Ama ben napacağım Armut hesabını sileceğim bu yazıyı da herkes görsün şikayetimi silmeyeceğim
Merhaba, Sizi 13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Armut’un ciddi şekilde mağdur ettiği hizmet verenlerden biri olarak, ben de şu anda CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayet başvurusu oluşturdum. Bireysel şikayetler tek başına yeterince etkili olmayabilir; fakat toplu ve organize şikayetler, bizi mağdur eden sisteme karşı gerçek anlamda hesap sorulmasını ve düzenleyici kurumlar tarafından denetim başlatılmasını sağlayabilir. Destek, başvuru örneği veya metin isteyen olursa yardımcı olabilirim.