to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Kapatmaları Ve Yüklediğim Paranın İadesi Talebim
Armut’ta hizmet veren olarak kullandığım hesabım sebepsiz şekilde kapatıldı. Sistemim kapandıktan sonra yeniden hesap açtım, bu hesaba da toplam 7.000 TL para yükledim ancak kısa süre sonra bu hesabım da tekrar kapatıldı. Her iki kapatmada da bana hiçbir gerekçe ya da yazılı bir açıklama iletilmedi.
Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve neden hesaplarımın kapatıldığı açıkça anlatılmıyor.
Armut sistemine yüklediğim 7.000 TL’nin, yaşadığım mağduriyet ve bekleme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 20 gündür Armut üzerinde hizmet veremiyorum ve hesabım tamamen kapalı durumda. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum ve sistemden faydalanamıyorum.
Hesabım kapandığı için içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Bu süreçte Armut’la iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor.
Armut hesabımda kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin, hesabımın kapalı olduğu süre de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
