to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Talepler Zaman, Para Ve Güveni Zedeliyor
Uzun süredir armut.com üzerinden hizmet veren bir kullanıcıyım ve platformda devamlı olarak sahte taleplerle karşılaşıyorum. Gerçek olmayan bu talepler yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi ve manevi olarak zarara uğruyorum.
Sahte taleplerin bu sıklıkta olması, hem sisteme olan güvenimi zedeledi hem de armut.com’u güvenilir bir iş platformu olarak görmemi neredeyse imkansız hâle getirdi. Emek ve zaman harcadığım halde somut bir işe dönüşmeyen bu sahte talepler yüzünden mağdur oldum.
Armut.com’un bu duruma karşı daha sıkı bir doğrulama ve denetim mekanizması kurarak sahte talepleri engellemesini, ayrıca bu süreçte uğradığım maddi kayıplar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın ve gelen taleplerin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Murat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ne açıklamanız ne de yaptığımız görüşme beni hiçbir şekilde tatmin etmedi ve de mağduriyetimi gidemedi, artık bir çok talebin armut.com sitesi trollerinden geldiğinden iyice şüpheleniyorum sitenizi kullanmaya uzun bir müddet ara vererek başka alternatiflere yöneleceğim sizinle çalışan diğer hizmet verenlerinde uygulamanızı gözden geçirmelerini diliyorum
