Performans Sıralamasına Rağmen Tekliflerde Geri Planda Kalıyorum

Öncellikle bu sorunu çok uzun zamandır yaşıyorum. Armut.com Pro uygulamasında hizmet veren olarak İstanbul geneli kırmadan tıkanıklık açma ve su kaçağı tespiti, onarımı gibi hizmetler veriyorum. Bir çok şikayetim var ama ben sadece bir tanesini ve çözülmesini en çok istediğim bir konu var.

Destek ekiplerine mail atarak, performans sıralamamın 1 numara olması ve müşteriler teklif oluşturduklarında çoğu zaman benden önce 2-3 hizmet verenin teklif verdiğini gördüm. Dememle başladı. Bu şekilde sorunumu dile getirdim fakat attıkları mailler sanki oyalamaya çalışıyorlar gibiydi. Mantık olarak bakıldığında benim hizmet veren performansımın sırlama durumu 1 dir. Ve teklifler oluşturulduğunda önce bana gelmesi ve benim gözden geçirmem gerekir, benimde teklif vermeyi düşünmediğim ya da bir süre geçtikten sonra diğer hizmet verenlere gitmesi gerekir. Bu sözüm yanlış anlaşılmasın diye şöyle anlatayım sizlere, armutta gün içerisinde verdiğim hizmetler ile alakalı bir sürü iş geliyor ve bende max bunların 1 ya da 2 tanesini almaya çalışıyorum. Ondan sonrada iş alacak kadar vaktim zaten kalmıyor.

Fakat sıralamamın 1 numara olmasına rağmen çoğu zaman benimle aynı hizmeti veren arkadaşlar benden önce zaten müşterilere teklif vermiş oluyor. Şimdi belkide uygulamaya geç girip de bunları söylediğimi düşünebilirsiniz fakat yanılıyorsunuz. Çünkü sürekli uygulamanın içerisindeyim ve sürekli olarak sistemde aktifim. Sırf bu nedenden ötürü müşterilere teklif verip de iş alamıyorum.

Madem performans sıralaması hiçbir işe yaramayacak o zaman neden bizden bir ton para alıp müşterilere kendimiz adına yorum yaptırmamızı istiyorsunuz? Bunların hepsine bakıldığında biz kendimizi boşa yırtmış oluyoruz. Görsel olarak destek ekiplerinin benimle olan konuşmalarını paylaştım. Lütfen hepsini okuyun, müşteri temsilcisinin zaten kendi sözleriyle kendi kendine çelişmiş olduğunu net bir şekilde göreceksiniz. Lütfen bu konuyu çözüme kavuşturalım artık.