Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kartımdan 2100 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Merve
10 Ekim 2025 14:15
992
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:40 civarında Armut uygulamasında iş alan olarak kayıt oluşturdum. Müşterilere teklif verebilmek için kredi kartı bilgilerimi girdim, ancak hiçbir şekilde onay vermediğim ve işaretlemediğim halde kartımdan 7357 ile biten kartımla 2100 TL çekildi. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme mesajı çıkmadı, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.

İşlem sonrası bakiyeme 2100 TL yansıdı fakat ben bu kadar yüksek bir yükleme yapmak istemiyordum. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem mail yoluyla dönüş alamadım hem de telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu durum benim için ciddi bir güven kaybı oluşturdu.

Sadece çekilen 2100 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Ekim 2025 14:34
Merve
Merve
10 Ekim 2025 14:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vildan
20 Ağustos 2025 17:06
1.003
"İlginize teşekkür ederim"
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Teklif Ücreti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Engin
02 Ekim 2025 10:52
959

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 2100 TL Çekildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ziya
09 Ekim 2025 06:52
1.112
Benzer Şikayet Yaz