Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Armut
  • Onayım Olmadan 2400 TL Çekildi, İade Ve Destek Alamıyorum
ID:34097588
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan 2400 TL Çekildi, İade Ve Destek Alamıyorum

profile
Duygu
Armut
31 Ekim 2025 10:36
826
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerinden yarım saat sonra geri dönüş aldım ve problemim çözüldü teşekkür ederim”

30.10.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden oyun ablalığı ve İngilizce dersi için hizmet vermek isterken, kredi kartımdan hizmetin 1.99 ücreti vardı işlem sayfasında tutarı daha sonra değiştirebileceğim yazıyordu isteğim dışında 2400 TL çekildi hiçbir onay kodu vs gelmedi. Uygulamada herhangi bir iade tuşu bulunmamakta ve paramın iadesini talep ediyorum.

Manisa'da kredi kartımla gerçekleştirdiğim bu işlemde, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir kişiye bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Duygu
Duygu
31 Ekim 2025 10:39

30.10.2025 tarihinde Manisa’da, iPhone üzerinden Armut uygulamasında oyun ablalığı ve İngilizce dersi hizmeti vermek isterken, kredi kartımdan 1,99 TL olarak belirtilen ücret yerine isteğim dışında 2400 TL çekildi. İşlem sayfasında tutarı daha sonra değiştirebileceğim yazıyordu ve herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamada iade işlemi için bir seçenek bulunmuyor. Kredi kartımı kullandığım bankayla iletişime geçtiğimde, uygulama ile görüşmem gerektiği söylendi. Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir kişiye bağlanamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Armut Logo
Armut
31 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut Logo
Armut
31 Ekim 2025 11:04
Duygu
Duygu
31 Ekim 2025 11:07

Şikayetimin üzerinden yarım saat sonra geri dönüş aldım ve problemim çözüldü teşekkür ederim

Duygu
Duygu
31 Ekim 2025 11:08

Şikayetim üzerinden yarım saat sonra geri dönüş yapıldı ve problemim çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onay Kodu Olmadan Yüksek Tutar Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Şeyma
Armut
15 Ekim 2025 11:19
554

15 Ekim 2025 tarihinde Armut mobil uygulaması üzerinden hizmet vermek amacıyla başvuru yaptım. Ödeme ekranında herhangi bir onay kodu gelmeden, Akbank kartımdan 9.900 TL tutarında ücret çekildi. İşlem sırasında herhangi bir doğrulama veya onay almadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni çok m...

onay-kodu-olmadan-yuksek-tutar-cekildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg
5
Beydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Beydanur
Armut
15 Eylül 2025 15:30
1.525

15 Eylül 2025 saat 14.30 civarında Armut uygulamasında özel ders hizmeti veren hesabıma QNB Finansbank kartımla 1000 TL yükleme yapmak istedim. Ancak ...

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Fazla Çekilen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Vildan
Armut
20 Ağustos 2025 17:06
1.003
"İlginize teşekkür ederim"

Hesabımdan Çekilen Paranın İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Burak
Armut
20 Mayıs 2025 22:01
827

Hesabımdan 2.400 TL para çekildi geri iadesini istiyorum. Bankayla görüştüm incelenecek Armut uygulamasında müşteri hizmetleri yok buradan da hep standart cevap veriyorsunuz. Maillere de bakılmıyor. Nereden ulaşacağız size? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
Armut
17 Ağustos 2025 09:57
418

16 Ağustos tarihinde Armut uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlıkla 2400 TL fazla para yükledim. Hizmet satın almadım ve bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden yaptığım iade talebime herhangi bir yanıt ya da onay bildirimi alamadım. Yükl...

Öne Çıkan Konular

Armut destek Armut hizmet veren Armut müşteri hizmetleri Armut oyun ablası Armut para iadesi Armut uygulama
Benzer Şikayet Yaz