to read complaints and reviews, or file yours.Olumlu Yorumlar Profilimde Görünmüyor
Armut üzerinden iç mimarlık hizmeti verdiğim iki iş için müşterilerim 5 yıldızlı olumlu yorum bıraktı. İlk yorum şubat ayında, ikinci yorum ise bugün yapıldı. Yorumlar müşterilerimin profillerinde görünmesine rağmen, hizmet veren olarak benim profilimde hâlâ görüntülenmiyor.
Talep numaralarım 5209**81 ve 5423**44 olan bu işlere ait değerlendirmelerin profilime yansımaması, yeni müşteriler nezdindeki güven ve tercih edilme ihtimalimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşanan durumun incelenmesini ve belirtilen taleplere ait olumlu yorumların, gecikme olmaksızın hizmet veren profilime yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntülerim de mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Merhaba Burcu Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Tüm hizmet verenlerimize ve hizmet alanlarımıza en doğru deneyimi yaşatmak için güvenlik ekibimiz yorumları düzenli olarak hem güncel hem geçmişe dönük denetliyor. Akıllı teknoloji ve birebir incelemeler sonucu, sadece Armut üzerinden yapılan hizmetlere ait gerçek kullanıcıların yaptığı yorumlar yayınlanıyor ya da eskiden gelmiş yorumlar tekrar yayına alınabiliyor. Kurallara uymadığı tespit edilen yorumlar haksız rekabeti engellemek ve doğru müşteri deneyimi yaşatmak için yayından kaldırılıyor. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Burcu Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
