to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mermer Onarımı Ve Ustanın İhmali
Armut üzerinden anlaştığım usta ile 21 Temmuz tarihinde banyo tadilatı için çalışma yaptırdım. Tadilat kapsamında duşakabin altına döşenen siyah–beyaz mermerlerde iş bittikten sonra ciddi kırıklar ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Hem görsel olarak kötü duruyor hem de uzun vadede daha büyük hasara yol açmasından endişe ediyorum.
Durumu ustaya ilettiğimde bir hafta içinde gelip kırık mermerleri düzelteceğini söyledi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne dönüş yapıldı ne de yeni bir tarih verildi.
Bu aşamada, duşakabin altındaki kırık ve çatlak mermerlerin ücretsiz ve düzgün şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse de bu iş için nakit olarak ödediğim 4.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Armut’un bu süreçte gerekli denetim ve desteği sağlamasını istiyorum. Yapılmadığı takdirde yasal süreç için başvuruda bulunacağım
Merhaba Cüneyt Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
