Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sonrası Hesabım Açılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Muhammet
05 Ağustos 2025 23:46
820

28 Temmuz'da Armut üzerinden taş duvar ustası hizmeti için hesabıma 6000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hesabım doğrulamaya alındı ve benden kimlik belgesi talep edildi. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım.

Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine mail attım, bana sadece “üzerinde çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak uzun süredir net bir bilgi verilmemesi ve hesabımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kimlik-dogrulama-sonrasi-hesabim-acilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
kimlik-dogrulama-sonrasi-hesabim-acilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
06 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

07 Ağustos 2025 12:20

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
16 Ocak 2024 01:28
1.697
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna bizlere her türlü imkanı sunduğu için teşekkür ederim. Armut müşteri temsilcisi ile gün için de telefon görüşmesi yaptık ve gün içinde erişim probleminin ortadan kalkacağını söyledi ve şu an erişim problemi ortadan kalktı. Teşekkürler Armut"
Armut Hesap Erişim Problemi
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com. Uygulama Çalışmıyor

profile
12 Ağustos 2024 11:25
1.937
Armut.com. Uygulama Çalışmıyor
Armut.com. Uygulama Çalışmıyor
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
03 Eylül 2025 16:55
1.037
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anonim
08 Temmuz 2024 16:11
1.894
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
22 Ağustos 2024 16:41
540
Benzer Şikayet Yaz