Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kalitesiz Kedi Tülü Ve Hızlı Bozulma Nedeniyle İade Ve Yeniden Kurulum Talebi

85
Nermin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Emeğinize sağlık, başarılar...

Birkaç gün önce Armut üzerinden kedi tülü yaptırmak için talep oluşturdum. Bugün saat 18:10 civarında gelen kişi ölçü alıp 3 cam için tülleri taktı, evde kedi olduğunu da kendi gözleriyle gördü. Toplamda 3.400 TL demişti, yazışmalar sırasında 200 TL indirim yapıldı ve bu şekilde anlaştık.

Ancak takılan tül o kadar kalitesiz ki, tülün kendi dokusunda daha 2 saat geçmeden açılma oldu. Kedi güvenliği için özellikle kedi tülü yaptırmama rağmen bu kadar kısa sürede tülün bozulması hem güvenlik açısından riskli hem de ödediğim para için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu kaliteyle bir aya kalmadan tül diye bir şey kalmayacağı çok net görünüyor. Para kolay kazanılmıyor, aldığım hizmetin bu kadar dayanıksız çıkması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte henüz ne hizmet verenle ne de Armut ile iletişime geçmedim, yazışmalarım duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve kedi güvenliğine uygun, dayanıklı malzeme ile tüllerin ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Armut üzerinden böyle kalitesiz iş yapan kişilerin denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benim yaşadığım bu durumun görülerek diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum.

16 Haziran 08:45 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Nermin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Nermin
17 Haziran 19:23

Bir yanlış anlaşılma oldu en kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim sağ olsun gelen arkadaş çok ilgilendi keşke en başında ilgili kişiye Muhammet beye ulaşsaydım Tekrardan teşekkürler emeğine sağlık 🙏

Nermin
17 Haziran 19:25

Teşekkür ederim. Özellikle Muhammet beye

Nermin
17 Haziran 20:53

Teşekkür ederim. Emeğinize sağlık, başarılar...

18 Haziran 16:15

Merhaba Nermin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut.com Üzerinden Anlaşılan Ustanın İşçiliği Hayal Kırıklığı Yarattı

1.847

Armut.com üzerinden tanıştığımız bir duvar kağıdı ustasıyla, dairenin duvarlarında bulunan yapışkanların, çivilerin ve d...

Armut.com Üzerinden Anlaşılan Ustanın İşçiliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Armut.com Üzerinden Anlaşılan Ustanın İşçiliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Armut.com Üzerinden Anlaşılan Ustanın İşçiliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Armut.com Üzerinden Anlaşılan Ustanın İşçiliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Armut.com’da Ustanın Teklifi Katlandı Çifte Fiyat Ve Kalitesiz İş

1.106

Armut.com üzerinden duvar kırma talebi oluşturdum ve platformda 2.500 TL teklif veren M***** T**** isimli usta ile anlaş...

Armut Armudun Sorumsuzluğu Ve Haksız Yorum Yapılması

3.663

Merhabalar saygıdeğer Armut firması sizden ricam hizmet alacak kişilerin ilanlarını size zahmet denetlemeniz teklif verd...

3 Destek

Temizlik Hizmeti Eksik Ve Özensiz, Zaman Ve Para Kaybı Yaşadım

2.069

Armuttan 8 saatlik ücret ödeyerek temizlik hizmeti aldım. Ancak gelen kişi daha işe başlamadan beni mağdur etti; eve gel...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular