Kalitesiz Kedi Tülü Ve Hızlı Bozulma Nedeniyle İade Ve Yeniden Kurulum Talebi

Birkaç gün önce Armut üzerinden kedi tülü yaptırmak için talep oluşturdum. Bugün saat 18:10 civarında gelen kişi ölçü alıp 3 cam için tülleri taktı, evde kedi olduğunu da kendi gözleriyle gördü. Toplamda 3.400 TL demişti, yazışmalar sırasında 200 TL indirim yapıldı ve bu şekilde anlaştık.
Ancak takılan tül o kadar kalitesiz ki, tülün kendi dokusunda daha 2 saat geçmeden açılma oldu. Kedi güvenliği için özellikle kedi tülü yaptırmama rağmen bu kadar kısa sürede tülün bozulması hem güvenlik açısından riskli hem de ödediğim para için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu kaliteyle bir aya kalmadan tül diye bir şey kalmayacağı çok net görünüyor. Para kolay kazanılmıyor, aldığım hizmetin bu kadar dayanıksız çıkması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte henüz ne hizmet verenle ne de Armut ile iletişime geçmedim, yazışmalarım duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve kedi güvenliğine uygun, dayanıklı malzeme ile tüllerin ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Armut üzerinden böyle kalitesiz iş yapan kişilerin denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benim yaşadığım bu durumun görülerek diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba Nermin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















