to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Iyzico Güvenlik Açığına Karşı Acil İade Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, adıma kayıtlı kredi kartımdan iyzicoarmut.com isimli kanal üzerinden 4.890 TL + 4.890 TL olmak üzere iki adet ve ayrıca Londra görünümlü, 261 TL tutarında olmak üzere toplamda üç adet iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını tespit ettim. Kartım fiziki olarak o sırada bizzat yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı.
Bu işlemleri fark eder etmez bankama başvurarak gerekli itirazları yaptım ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen söz konusu tutarlar tarafımdan yapılmamış olmasına karşın kartım üzerinden çekilmiş ve bu süreçte Iyzico tarafında muhatap bulamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
İlgili işlemlerin Iyzico tarafından ivedilikle incelenmesini, bu harcamalara ilişkin detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, adıma yapılan bu izinsiz tahsilatların iptal edilerek iadesinin sağlanmasını ve güvenlik açığına ilişkin gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Şaziye Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şaziye Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
