Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Bakiye Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kemal
02 Eylül 2025 14:16
1.693
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı iletişim ve para iadesi için teşekkürler.”

Merhaba,
Armut uygulamasında yaklaşık iki yıldır elektrik hizmeti veren olarak hizmet vermekteyim.
Şu ana kadar, kayıtlı kredi kartımdan yaptığım hesap bakiyesi yüklemelerini hep kendi belirlediğim limitlerde ve kendi isteğimle gerçekleştirdim.
01.09.2025 itibarıyla, hesabımdan sanki ben otomatik ödeme talimatı vermişim gibi, iznim olmadan ve en yüksek bakiye olan 2800 TL çekilerek Armut uygulaması hesabına aktarılmış.
İznim olmadan ve haberim olmaksızın alınan bu bakiyenin hesabıma tekrar iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, Armut müşteri hizmetleriyle ilgili olarak da, sorunlarımızla ilgilenecek ne bir telefon numarası var ne de doğrudan ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı mevcut.

02 Eylül 2025 15:09 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

02 Eylül 2025 15:10
Kemal
Kemal
02 Eylül 2025 15:31

Hızlı iletişim ve para iadesi için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
04 Eylül 2025 10:02
1.124
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
19 Ağustos 2025 12:01
643
yanlis-yuklenen-bakiyenin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Gonca
02 Mayıs 2024 12:02
1.452

Armut Uygulamasında Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Beyza
21 Eylül 2025 20:51
494
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
17 Ağustos 2025 09:57
418
Benzer Şikayet Yaz