to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4290 TL Çekimi Armut.com’da Kredi Kartım Kullanıldı
25 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan QNB bankasına ait kredi kartımdan Armut.com üzerinden 4.290 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Armut’ta sadece üyeliğim bulunmakta, bugüne kadar hiçbir şekilde kart bilgisi kaydetmedim, herhangi bir hizmet talebi, paket veya benzeri bir işlem yapmadım.
İşlem sonrası Armut hesabıma girerek kontrol ettiğimde de hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş, hizmet talebi veya kayıtlı işlem görmedim. Buna rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılmış olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
QNB bankasına harcama itirazında bulundum ancak Armut.com tarafına doğrudan ulaşamadığım için bu şikayeti oluşturarak yaşadığım izinsiz çekimin araştırılmasını ve kartımdan çekilen 4.290 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Armut hesabım ve kart bilgilerim üzerinden gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Cahit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Cahit Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
