Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hizmet Sunmadan Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
İsmail
01 Ekim 2025 23:57
1.075
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Armut üzerinden kurumsal üyelik ile hizmet vermekteyim. Geçtiğimiz günlerde, platform üzerinden teklif isteyen bir kişiyle sadece mesaj yazarak iletişime geçtim ve yönlendirme yaptım. Ancak bu iletişim sonrasında, herhangi bir hizmet sunmamış olmama rağmen tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura kesilmeden önce bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca, birçok talebin ciddi olmamasına rağmen yine de ücret tahsil edilmesi ve müşteri hizmetlerinde muhatap bulunamaması kurumsallık açısından büyük bir eksiklik.

Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

02 Ekim 2025 09:51
İsmail
İsmail
02 Ekim 2025 10:09

İlgili olduğunuz Teşekkür ederim

İsmail
İsmail
02 Ekim 2025 10:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eylül
21 Eylül 2025 20:20
1.128

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrullah
29 Ekim 2025 15:07
3.100
is-alamadigim-tekliflerin-ucretleri-iade-edilmiyor-maddi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bedirhan
08 Şubat 2025 13:20
3.167
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2024 11:49
2.388
Armut.com'da Yetkisiz Teklifler ve Haksız Kesintiler

profile
Esma
31 Temmuz 2025 09:30
2.504
İş Almadan Yüksek Ücret Kesintisi Ve Bakiye İadesi Talebi
İş Almadan Yüksek Ücret Kesintisi Ve Bakiye İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz