Haksız Fiyat Artışı Ve Zorla Olumlu Yorum

Armut üzerinden 5523**18 numaralı talep kapsamında A**** T**** isimli hizmet verenle 12.08.2026 tarihinde evden eve nakliye için anlaştım. Taşınacak eşyaların tüm detaylarını öncesinde video kaydı ile firmaya ilettim ve 45.000 TL bedel üzerinden mutabakata vardık. Ancak taşıma günü eşyalar araca yüklenirken, firma yetkilileri bizim taşınmak zorunda olmamızdan faydalanarak hiçbir makul gerekçe olmaksızın fiyatı 80.000 TL’ye çıkardılar.

Firmanın yanlış araç seçimi ve yetersiz planlaması nedeniyle eşyalar araca sığmadı ve mağduriyetimiz giderilmediği için kendi imkanlarımla ikinci bir kamyon tutmak zorunda kaldım. Bu durum benim için yaklaşık 16.500 TL ilave masrafa ve açıkça ayıplı hizmete yol açtı. Ayrıca taşınma sırasında dolaplarım kırılarak eşyalarımda fiziksel hasar oluştu.

Buna ek olarak, hizmetin devam etmesi ve eşyalarımın taşınmasının tamamlanması için firma yetkilileri tarafından baskı altında bırakıldım ve bu süreçte Armut sistemi üzerinden gerçeği yansıtmayan, olumlu bir yorum yazmaya zorlandım. Baskı ve fiili zorlama altında yazdırılan bu yorum irademi yansıtmamakta ve hukuken geçerli olmadığı kanaatindeyim.

Tüm bu yaşananlar sonrasında Armut üzerinden platforma da detaylı bir şekilde mesaj yazarak durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetimle ilgilenilmedi.

Bu nedenlerle, baskı altında yazdırılan olumlu müşteri yorumumun Armut platformundan derhal silinmesini ve haksız fiyat artışı yapan, ayıplı ve kusurlu hizmet sunan, ayrıca kullanıcıyı baskı altına alan A**** T**** hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.