Giriş Hatası Ve Destek Erişimi Olmaması

Armut Hizmet Veren uygulamasında Antalya Kaş bölgesinde hizmet veriyorum ve bir süredir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum.

Ekranda destek ekibiyle iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen ne herhangi bir destek ekibi telefon numarası ne de “şifremi unuttum” gibi bir seçenek bulunuyor. Bu nedenle yönlendirildiğim hiçbir kanaldan yardım alamıyor, hesabıma erişemediğim için de iş akışım ve müşterilerle iletişimim olumsuz etkileniyor.

Armut’un, hesabıma erişim sorunumun nedenini inceleyip, hesabımın yeniden aktif ve erişilebilir hale getirilmesini, ayrıca uygulama içinde net bir iletişim/destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.