Garanti Olduğu Söylenen Mutfak İşini Armut’tan Alınmadı Ve 90 Bin TL Çekildi

Mohammadreza · 2026-05-04T17:00:34+03:00

Armut uygulaması üzerinden evimin mutfağı için bir talep oluşturdum. M******* A**** isimli kişi uygulama üzerinden bize mesaj atarak işi 55.000 TL’ye yapacağını söyledi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen işi teslim etmedi ve şu ana kadar kendisine toplamda 90.000 TL ödeme yaptık. Armut’ta hizmet veren kişilerin “garantili” olduğu belirtildiği için kendisine güvenerek anlaşma yaptık. Ancak anladığımız kadarıyla kimlik, vergi levhası ya da yasal durumu yeterince kontrol edilmeden sisteme kayıt yapılmış ve gerekli denetim sağlanmamıştır. Bu nedenle ya ödediğim tutarın iadesini ya da mutfağımın eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Armut

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mohammadreza

Talebiarmut platformuna duyduğumuz güvenle hizmet aldık, ancak süreç hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Evimi teslim ettim fakat iş tamamlanmadığı için aylardır otelde kalıyorum. Sadece hesabın kapatılması yeterli değildir. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Platformunuzda yeterli denetim bulunmamaktadır. Hizmet sağlayıcılar doğrulama olmadan sisteme girebilmekte ve aynı kişiler farklı hesaplarla faaliyetlerine devam edebilmektedir. Bahsi geçen kişi de şu anda farklı bir hesapla çalışmaktadır. Tarafıma iletilen e-postada hizmetlerin garanti kapsamında olduğu belirtilmiştir. Bu güvene dayanarak hizmet aldık. Bu nedenle ücret iadesi ve konunun acilen incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi