to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Yapılan Ödeme Sonrası Hizmet Alınamaması Ve Mağduriyet
21 Temmuz tarihinde Armut uygulaması üzerinden İstanbul’da mutfak tadilatı için talep oluşturduk. Talebimize T**** A**** isimli kişi cevap verdi ve 60.000₺ tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle kendisine gerçekleştirdik. Ancak ödemeyi aldıktan sonra işi yapmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Armut müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu kişinin artık platformda kullanıcı olmadığını ve üyeliğinin iptal edildiğini, yasal süreç başlatmamız gerektiğini belirttiler. Fakat eğer böyle bir kullanıcı profili yoksa, talebimize nasıl cevap verildiğini anlamakta güçlük çekiyoruz ve Armut’un bu konuda daha fazla sorumluluk almasını bekliyoruz.
Ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Elimizde sadece mesajlaşmalar mevcut, başka bir belge veya sözleşmemiz yoktur. Bu durumun bir daha yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
