to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve 3500 TL Hatalı Çekim İadesi
16.02.2026 tarihinde Armut uygulamasına hizmet veren olarak üye oldum. Bugün, 20.02.2026 tarihinde hesabımda kalan bakiyemin kartıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca sesli yanıt sistemiyle işlem yapılmaya çalışılıyor. Sesli yanıt menüsünde de “ücretlerim” bölümünde iade ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır.
Ayrıca kartımdan yanlışlıkla, SMS onayı olmadan 3.500 TL tutarında çekim yapılmış durumda. Hem bu yanlış çekilen 3.500 TL’nin hem de hesabımdaki önceki kalan bakiyemin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. İadem gerçekleştikten sonra uygulamayı kalıcı olarak sileceğim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, tarafıma acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Hakan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hakan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
1 saat geçmeden mail ve şikayetime dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim.
