Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve 3500 TL Hatalı Çekim İadesi

profile
Hakan
20 Şubat 11:47
361
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“1 saat geçmeden mail ve şikayetime dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim.”

16.02.2026 tarihinde Armut uygulamasına hizmet veren olarak üye oldum. Bugün, 20.02.2026 tarihinde hesabımda kalan bakiyemin kartıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca sesli yanıt sistemiyle işlem yapılmaya çalışılıyor. Sesli yanıt menüsünde de “ücretlerim” bölümünde iade ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır.

Ayrıca kartımdan yanlışlıkla, SMS onayı olmadan 3.500 TL tutarında çekim yapılmış durumda. Hem bu yanlış çekilen 3.500 TL’nin hem de hesabımdaki önceki kalan bakiyemin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. İadem gerçekleştikten sonra uygulamayı kalıcı olarak sileceğim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili, tarafıma acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

canli-musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-3500-tl-hatali-cekim-iadesi-2.jpg
20 Şubat 12:15 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Hakan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

20 Şubat 12:16
Hakan
Hakan
20 Şubat 12:19

1 saat geçmeden mail ve şikayetime dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bige sonucu yetersiz buldu

Ücret Kesintisi Sonrası İş İlanı Açamama Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Bige
28 Ocak 14:31
605

Hesabımda Kısıtlama Ve 3000 TL Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Aleyna
15 Ocak 13:20
1.681
Hesabımda Kısıtlama Ve 3000 TL Bakiyenin İadesi Talebi
Hesabımda Kısıtlama Ve 3000 TL Bakiyenin İadesi Talebi
hesabimda-kisitlama-ve-3000-tl-bakiyenin-iadesi-talebi-2.jpg
hesabimda-kisitlama-ve-3000-tl-bakiyenin-iadesi-talebi-1.jpg

Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu

profile
Vefa
14 Aralık 2025 01:36
697
Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz