Armut Ayıplı Ürün Ve İlgisizlik: Kamberoğlu Mobilya'dan Çözüm Bekliyorum

Hilal · 2025-10-09T13:03:42+03:00

Yaklaşık bir ay önce Armut.com üzerinden Kamberoğlu Mobilya ile iletişime geçerek Ankara'daki evime mutfak dolabı imalatı yaptırdım. Teslimatın ilk anından itibaren ürünlerde ciddi ölçü hataları ve ayıplı durumlar vardı. Firma, eksikliklerin ve kusurların telafi edileceğini belirtti ancak bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Kamberoğlu Mobilya ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Armut.com üzerinden hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, dekontlarım mevcut. Ancak Armut.com'un girişimleri de sorunumun çözümünde yetersiz kaldı. Ayıplı ve eksik ürünlerimin telafi edilmemesi nedeniyle, Kamberoğlu Mobilya’dan ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Armut

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hilal

Armut.com yetkilileri: güvenilir ve sözüne sadık olmayan firmalar ile çalışmak benim nezdimde size olan güvenimi de sarsmıştır. Elimde ayıplı ürünlere ait görseller mevcut olmasına rağmen üretici firma ürünün arkasında durup iletişime dahi gecememistir... Sizin dahi etkiniz olmadı maalesef... Armut. Com uzuerinden defalarca islerimi hallettim ilk kez böyle bir firma ile karşılaşmış bulunmaktayım.

Hilal

ayipli-urun-ve-ilgisizlik-kamberoglu-mobilyadan-cozum-bekliyorum-2.jpg

Kamberoğlu mobilya dekontlarım elimde mevcut olduğu halde teslim ettikleri ayıplı kusurlu ve eksik ürünlerine maalesef sahip çıkamıyor. Dolap kapak kenarlarına çektikleri cumbalar dahi kapak malzemesinden değil. Yaptığınız iş hile ve kandırmacaya girer.

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hilal

Teşekkür ederim sadece telefon ile iletişime geçerek ilgilendiniz. Ancak sizin ilgilenmeniz sitenizde hizmet veren firmanın iletişime geçmesine sattığı ürünün arkasında durmasına fayda sağlamadı. Firmanın hizmet etik anlayışı ürünü tedarik edene kadarmış. Sonra iletişime geçmeniz mümkün dahi görünmüyor... Bu firmalara da mutlaka bir yaptırımınız olmalıdır. Sizler yaptırım uygulamadıkça bu firmalar sizlerin sayfasında hizmete devam edecektir...