to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Ücretle Teslim Edilmeyen Mutfak Dolapları Ve Bitmeyen Mağduriyet
11 Temmuz'da Armut.com üzerinden bulduğum c***** K****** isimli mutfak dolabı ustasıyla anlaştım ve banka havalesi yoluyla yaklaşık 55 bin tl ödeme yaptım. İlk etapta mutfak dolaplarının 2 ayda teslim edilmesi gerekiyordu, ancak iş hem gecikti hem de eksik ve özensiz bir şekilde tamamlandı. Sonrasında vestiyer de yaptırmak istedik, ancak mutfak dolapları tam bitmeden vestiyer de teslim edilmedi. Aradan 4 aydan fazla zaman geçti, ürünler hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Mutfak dolabı için 130 bin vestiyer için 55 bin tl ödedim
Bu süreçte defalarca Armut.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece arayıp sormak dışında herhangi bir yaptırım uygulanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ustaya ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik, ancak bu da karşılanmadı. Şu anda hem ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Armut.com'un daha etkin bir şekilde sürece müdahale etmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Reyhan Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Verdiğiniz cevaplarla bizi değil bizi aldatanlarii koruyorsunuz çanak tutuyorsunuz bir daha bu uygulamadan kesinlikle hiçbir yardım almayacağım almak isteyenleri de uyaracağım paramla rezil olmak böyle bir şey herhalde
Dolapların yapıldı ama hepsi yarım yamalak bırakıldı
Benim de 50 bin tl param aynı hikaye ile buhar oldu. Armut.com usta adı altında yanıltıcılık yapan kişilere farklı isimlerle halen daha lisans vermeye devam ediyor. Buradaki suçunu da asla kabul etmiyor, paramın iadesini geçtim, hiç değilse hukuki süreçte destek verseler. Kendilerine yakışan en azından bunu yapmak olabilirdi ama benim de paramı alıp işimi teslim etmeyen şahıs hala soy ismi değiştirip üyelik alıyor Armut'tan