to read complaints and reviews, or file yours.Armut’un Garantili Usta İşini Yarım Bıraktı Ve Duvarı Su Patlamasıyla Bırakıyor
Armut uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’de mutfak tadilatı için Armut’taki adıyla S***** S***** (telefon: 0 55*********06) isimli usta ile çalıştım. Kendisi kombi borularını duvarın içine gömdü, işi yarım bıraktı ve 6.000 TL Nakit aldıktan sonra ortadan kayboldu. Kısa süre önce duvar patladı, içeriden su fışkırmaya başladı ve şu an suyu açamıyorum, evde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Duvarımda halen devam eden su sızıntısı ve buna bağlı ciddi rutubet oluştu.
Bu süreçte Armut’un “garantili hizmet” vurgusuna ve reklamlarına güvenerek bu ustayı tercih etmiştim. Armut üzerinden, 5660**69 numaralı başvurum kapsamında destek birimiyle görüştüm, mail de attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne usta sorumluluk alıyor ne de Armut arkasında duruyor. Bu iş nedeniyle toplamda yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım ve hâlâ çözüm sunulmadı.
Armut’un bu usta ile ilgili gerekli yaptırımı uygulamasını, ustanın sistemde bu şekilde mağduriyet oluşturmaya devam etmesine izin verilmemesini ve oluşan maddi zararımın karşılanması için devreye girerek sorumluluk almasını talep ediyorum.
Merhaba Nilay Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Armuttaki ustalar hemen konuşmaları siliyorlar yorum yapmayalım diye
