to read complaints and reviews, or file yours.Armut’tan Açıklama Beklenen Haksız 192 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Armut uygulamasına nakliye işleri için üye oldum ve belki bir iş çıkar diye üç farklı nakliye ilanına teklif verdim. Bu üç teklif için de ücretler kredi kartımdan peşin olarak çekildi, toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak verdiğim bu tekliflerin hiçbiri işe dönüşmedi ve Armut üzerinden herhangi bir kazancım olmadı. Uygulama da hoşuma gitmediği için daha sonra hesabımdan çıkış yaptım.
Bugün e‑posta yoluyla Armut’tan arm2026000258289 numaralı bir fatura geldi ve 192 TL daha borç çıkarıldığını gördüm. Zaten tekliflerin ücretini peşin ödediğim halde, üzerine bir de 192 TL’lik ekstra bir fatura kesilmesini anlamlandıramıyorum. Ne için kesildiği açıkça belli olmayan bu faturanın benden talep edilmesini haksız buluyorum.
0850 333 22 00 numaralı telefondan Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Armut hesabım Ahmet B*** adına kayıtlıdır.
Verdiğim teklifler için zaten kartımdan alınan ücretler dışında benden tekrar 192 TL tahsil edilmesini istemiyorum. Bu faturanın neden kesildiğinin açıklanmasını, haksız bir ücretse iptal edilmesini ve kredi kartıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Borcum Yokmuş Müşteri Temsilcisi Aslı Hanım Bana Açıkladı Sadece o Fatura Dekont Gibi bir şeymiş Aslı Hanıma Bana Bilgilendirdiği için çok Teşekkür Ederim
