Armut’ta Ustanın İşini Yapmaması Ve Ödenen 100 Bin TL’nin İadesi Talebi

Armut.com üzerinden Öz** adına kayıtlı profilden yönlendirilen ustayla 26 Eylül 2026 tarihinde evimin teras tadilatı için anlaştım. Toplam 135 bin tl olarak konuşulan iş için 100 bin tl’yi peşin olarak ödedim, kalan 35 bin tl’yi iş bitiminde ödemek üzere anlaştık. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde işe başlanmadı.

Usta her hafta işi öteleyerek malzemelerin hazır olduğunu, kısa süre içinde geleceğini söylüyor, fakat aradığımda telefonlarıma ve mesajlarıma çoğu zaman dönüş yapmıyor. Yazışmalarda da net bir tarih vermeden sürekli oyalandım. Daha sonra Armut’taki profilinin askıya alındığını gördüm ve aynı kişiyle bu şekilde mağdur olan başkalarının da olduğunu öğrendim. Bu durum, sistem üzerinden bilinçli olarak insanları mağdur ettiğini düşündürmektedir.

Yaşadığım sorunu Armut’a ilettiğimde telefonla arandım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sürece müdahale etmeyeceklerini ilettiler. Hem ustanın işi yapmaması hem de Armut’un bu kadar ciddi bir mağduriyete kayıtsız kalması sebebiyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Ödediğim 100 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve Armut’un bu kişi hakkında gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.