Armut Armutta Teklif Verdiğim Müşterilere Ulaşamıyor Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum

Şahin · 2025-11-16T16:44:54+03:00

İzmir’de peyzaj, bahçe bakım, ev tadilat ve boyama alanlarında hizmet veren bir ekibim var ve Armut üzerinden son iki hafta içinde birçok teklif verdim. Ancak teklif verdiğim müşteri numaralarının (örneğin: 50186804, 5014**21, 5016**45) neredeyse tamamı ya yanlış numara çıktı ya da aradığımda işin zaten başkasına verildiği söylendi. Toplamda 2100 TL yükledim ve bu miktarı harcadığım teklifler sonucunda hiçbir geri dönüş alamadım. Ulaştığım kişilerin çoğu işi çoktan başkasına vermiş olduklarını belirtti, bazı numaralara ise hiç ulaşamadım. Bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim. Ayrıca bugün için bir müşteri randevu almıştı ve bu nedenle tüm planlarımı, işlerimi iptal ettim. Ancak bugün aradığımda bu müşteriye de ulaşamadım ve mağdur oldum. Armut müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve daha güvenilir müşteri bilgilerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşananlar için bir özür bekliyorum.

Armut

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Şahin

Alakası yok zaten işi vermiş birinin numarası orada Okey kaldırmayı unutmuş, onu geçtim bir diğeri iş koymuş ne Armut'a ulaşabiliyoruz kişiye neden telefon numarası doğru telefon kulanılamamakta diyor, müşteriye nasıl yakalasacağımı sizden öğrenecek değilim kendi paramızla rezil oluyoruz.

Armut

Merhaba, Sizi 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi