to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Teklif Ücretleri İadesi Ve İlanların Hızlı Kaldırılması
Armut uygulamasında usta olarak kayıtlıyım ve yaklaşık bir aydır kamera sistemleri alanında iş almaya çalışıyorum. Bu süre içinde toplam 31 ilana teklif vermek için ödeme yaptım ve yaklaşık 13.000 TL harcadım. Ancak bu kadar para harcamama rağmen bir tane bile iş alamadım. Üstelik sık sık aynı durumla karşılaşıyorum; bir ilan düşüyor, teklif vermek için ödemeyi yapıyorum, kısa bir süre sonra ilan yayından kaldırılıyor.
Bu durum defalarca başıma geldi. Gmail üzerinden Armut ile iletişime geçtiğimde ise her seferinde sadece “müşteri ilanı kaldırabilir, iptal edebilir” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ancak ben gerçek anlamda iş fırsatına dönüşmeyen, kısa sürede yayından kaldırılan bu ilanlar için sürekli para ödüyorum ve karşılığında hiçbir iş alamıyorum. Bu nedenle ilanların doğruluğundan ve sistemin adilliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Armut’tan beklentim, bugüne kadar ilanlar için ödediğim bedellerin ve harcadığım kredilerin iade edilmesi, hesabımın ve verdiğim tekliflerin detaylı şekilde incelenmesi ve sahte ya da kısa sürede iptal edilen ilanların tespit edilip engellenmesi konusunda somut bir adım atılmasıdır. Ustaların emeğini ve parasını koruyan, şeffaf ve adil bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hüseyin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
