to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Tek Kullanıcının Sürekli İlan Açıp Kapatması Ve Ciddiyetsiz Davranışı Şikayeti
Armut üzerinden su arıtma hizmeti için teklif vermeye çalışırken aynı kişiyle defalarca sorun yaşıyorum. Aynı kullanıcı, aynı hesaptan sürekli yeni ilan açıyor. Bir hafta içinde 5–6 defa ilan açtığına şahit oldum. Teklifleri beğenmeyince ilanı kapatıyor, kısa süre sonra yeniden ilan açıyor ve bu süreçte dalga geçer gibi konuşmalar yapıyor, “bu işi bana da öğretin” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullanıyor.
Bu kişi en son 1 hafta önce ilan açmıştı, bugün baktığımda tekrar ilan açtığını gördüm. İnsanlar emek verip teklif hazırlıyor, zaman harcıyor fakat karşılığında ne işi yaptırıyor ne de saygılı bir iletişim kuruyor. İlgili kişinin ilan numarası 5527**96 olarak görünmektedir.
Armut müşteri hizmetlerine uygulama içinden ulaşamadım, e-posta göndermeme rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle bu durumu Şikayetvar üzerinden iletme ihtiyacı duydum.
Bu hesabın ve açılan ilanların Armut tarafından incelenmesini, kurallara aykırı bir durum varsa gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür kullanıcıların başka insanları oyalayıp mağdur etmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba Vedat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Vedat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
