Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut’ta Kapanmış Hesabımın Verileri KVKK’ye Aykırı Şekilde Görünür

profile
Süleyman
04 Mart 12:59
236
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir dönüş oldu ve isteklerimi karşıladılar çok teşekkür ederim”

Yıllar önce Armut üzerinden özel ders vermek için açtığım hesabı artık kullanmıyorum. Ancak profilim ve fotoğraflarım hâlâ hem Armut uygulamasında hem de Google arama sonuçlarında “Süleyman Bağdat Armut” yazıldığında açıkça görüntülenebiliyor. Hesabımın en az 5 yıldır aktif olmamasına rağmen kişisel verilerimin erişilebilir durumda olması beni rahatsız ediyor ve bunu KVKK kapsamında bir ihlal olarak görüyorum.

Bugün hesabımın ve verilerimin silinmesi için Armut ile e‑posta yoluyla iletişime geçmeyi denedim; ancak gönderdiğim e‑posta hata vererek iletilmedi. Uygulama içinde de müşteri temsilcisine bağlanamadığım için talebimi iletemiyorum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kalıyorum.

KVKK Md. 7 ve Md. 11/1‑e uyarınca, verilerimin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığı için (artık platformu kullanmıyorum ve hesabıma erişimim yok) kişisel verilerimin silinmesi hakkımı kullanıyorum. Armut’tan, adımın geçtiği profilimin ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, ayrıca Google ve diğer arama motoru sonuçlarından da profil sayfamın kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

04 Mart 13:18 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Süleyman Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Süleyman
Süleyman
04 Mart 13:23

Merhaba sonuçları bekliyorum ilginiz için teşekkürler iletmiş olduğunuz mail adresine gönderim sağlanamamaktadır

05 Mart 10:50
Süleyman
Süleyman
05 Mart 10:57

Çok hızlı bir dönüş oldu ve isteklerimi karşıladılar çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut’da İzinsiz Açılan İşletme Hesabında Telefon Numaramın Kullanılması Ve Destek Alamama

profile
10 Ocak 15:58
693
armutda-izinsiz-acilan-isletme-hesabinda-telefon-numaramin-kullanilmasi-ve-destek-alamama-2.jpg
armutda-izinsiz-acilan-isletme-hesabinda-telefon-numaramin-kullanilmasi-ve-destek-alamama-1.jpg

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevil
06 Eylül 2025 17:48
539
izinsiz-acilan-hesap-ve-kisisel-bilgilerimin-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Armut Hesabımın Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
İsmini
30 Kasım 2025 11:58
1.009

Hesap Silinmesine Rağmen Kişisel Bilgilerimin Google'da Görünmesi

profile
Serra
18 Aralık 2025 19:56
431
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı

profile
Elif
30 Aralık 2025 17:00
460
Benzer Şikayet Yaz