Armut'ta Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve 2000 TL İade Talebi

Armut uygulamasını işveren olarak kullanmak için bugün saat 2:00 civarında hesabıma 2.000 TL yükledim. Ancak para yükledikten kısa süre sonra hesabım herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan kısıtlandı ve sistemde yalan yanlış iş ilanları açılmış gibi görünüyor.
Hesabım kısıtlandığı için hem paramı kullanamıyorum hem de sistemden normal şekilde faydalanamıyorum. Yüklediğim 2.000 TL tarafıma iade edilmediği gibi, hesabımın neden kısıtlandığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Armut’tan, hesabımın neden kısıtlandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını veya hesabımı kullanamayacaksam yüklemiş olduğum 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Üyeliğinizin kontrolünü sağladığımda sistemimizde yer alan güvenlik kriterlerini geçemediğinizi görüntülemekteyim. Bu sebeple tarafınıza iş yönlendirmesi sağlanmamaktadır. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sistem, üyelik bilgilerinizi kapsamlı olarak kontrol etmekte ve güvenlik kriterlerine göre değerlendirmektedir. Bir çok şirket gibi Armut.com güvenlik kriterleri bilgisini saklı tutma ve paylaşmama hakkına sahiptir. Bu nedenle hesabınıza iş yönlendirmesi yapılmamaktadır. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi











