to read complaints and reviews, or file yours.Armutpro Hesabım Kilitlendi, Bakiye Kullanılamıyor
Armutpro uygulamasını oto yıkama hizmeti veren olarak aktif şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 20 gündür hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli hata veriyor, hizmetler ve fırsatlar kısmı görünmüyor ve hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
16.03 tarihinde durumu detaylarıyla birlikte mail atarak ilettim, bilgilerimi de paylaştım fakat bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Şu an hem bakiyem hem de hesabım kullanılamaz durumda kaldı ve iş akışım olumsuz etkileniyor.
Armutpro üzerinde kayıtlı e-posta adresim z*************@gmail.com’dur. Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve mevcut bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Zeynep Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Konuyla alakalı 2 iş günü içerisinde dönüş olacak dediler ancak uygulamam hala kapalı durumda.
