Armut'da Tadilat Sözleşmesi İhlali Ve Büyük Maddi Mağduriyet

2025 Ocak ayının başında Armut uygulaması üzerinden 43762358 talep numarasıyla tadilat talebinde bulundum. Beni arayanlar arasından B**e*k*** isimli kişiyle, Armut.com firmasına ve sistemine güvenerek anlaştım. 06.01.2025 tarihinde başlayan sözlü anlaşmamız kapsamında Adana Seyhan’daki evimizin tadilatını üstlendi.

Toplamda 770.000 TL’si nakit, 300.000 TL’si kart ödemesi olmak üzere 1.070.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 yıldır evimizi kırıp dökmesine karşın “bugün, yarın bitiyor” şeklinde oyalandı ve tadilat hiçbir zaman düzgün şekilde tamamlanmadı. Şu anda evimiz yaşanamaz halde, mağduriyetimiz hem maddi hem de manevi olarak çok yüksek boyutta.

Daha sonra kontrol ettiğimizde, aynı kişinin yine Adana Kent Kule’de tadilat bahanesiyle Armut üzerinden başka insanları da sorun yaşadığını, buna rağmen ilgili uygulamanın sistemsel olarak bu kişiyi engellemediğini öğrendik. Armut’a e-posta yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ödediğim paranın iadesini, evimin mevcut durumuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu kişiyle ilgili olarak Armut’un gerekli incelemeyi yapıp benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.