to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut.com üzerinden uzun süredir hizmet veren bir işletme olarak, özellikle 01.12.2025 tarihinden bu yana teklif ücreti belirleme konusundaki fiyat politikasının hem mantıksız hem de hizmet verenler açısından oldukça yıpratıcı olduğunu düşünüyorum. Aynı mesafede, aynı zaman dilimi içinde olan işlerde, daha az kazanacağımız işler için çok yüksek teklif ücreti belirlenirken, daha yüksek kazanç sağlayabileceğimiz işler için daha düşük teklif ücreti çıkması ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor. Bu durum, sistemli ve adil bir ücretlendirme olmadığını hissettiriyor.
Biz, hizmet verenler olarak müşterilerle iletişime geçebilmek için teklif ücreti ödüyoruz. Ancak bazı müşterilerle konuştuğumuzda, kendilerinin teklif almadığı halde Armut üzerinden birkaç firma tarafından arandığını öğrendik. Yani biz belirli bir ücret ödeyerek müşteriye ulaşmaya çalışırken, bazı firmalar teklif göndermeden ve ücret ödemeden müşterilerin telefon numaralarına erişebiliyor gibi görünüyor. Bu durum hem haksız rekabet yaratıyor hem de ücret ödeyen hizmet verenlerin emeğini ve parasını boşa çıkarıyor.
Bugüne kadar sistem üzerinden yaklaşık 65.000 TL civarında teklif ücreti ödedim. Uygulamada müşterilerden aldığım geri dönüşler gayet iyi, değerlendirmelerim 5 yıldız seviyesinde ve yorumlarım olumlu olmasına rağmen, bu fiyat politikası ve numaralara erişim konusundaki adaletsizlik sebebiyle yaklaşık 10.000–15.000 TL arası bir zarar ettiğimi düşünüyorum. Net bir rakam çıkarmak zor olsa da ciddi bir maddi kayıp yaşadığım açık.
Konu ile ilgili Armut müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir şeyin olamayacağını, fiyat politikasının algoritma üzerinden otomatik belirlendiğini ve buna dışarıdan müdahale edemediklerini söylediler. Ayrıca ödenen teklif ücretlerinin hiçbir koşulda iade edilmediğini belirttiler. Bu yaklaşımlar, yaşadığımız haksız rekabet ortamı karşısında kendimizi tamamen çaresiz hissetmemize sebep oluyor. Ben de bir hizmet veren olarak hem maddi hem manevi anlamda kendimi gerçekten kötü hissediyorum.
Armut.com’dan, teklif ücretleri konusunda şeffaf, adil ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası oluşturmasını, numara erişimiyle ilgili haksız avantaj sağlayan durumları inceleyip engellemesini ve mağduriyet yaşayan hizmet verenler için kayıpların en azından bir kısmının telafisi yönünde somut adımlar atmasını bekliyorum.
Yaklaşık 2 aydır Armut uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın genel işleyişinden memnun olsam da ciddi bazı eksiklikler ve mağduriyet yaratan durumlarla karşılaştım. 1. Ulaşılamayan Müşteriler ve Yanıtsız Talepler: Talep oluşturan kişilere teklif verdiğimizde, sistem üzerinden otomatik...
Armut platformunda uzun süredir hizmet veren bir usta olarak, teklif sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanıyor. Her hizmet veren bu durumdan şikayetçi. Armut’ta her bir teklif için ortalama 190 TL ücret alınıyor. 10 ilana teklif verdiğimde yaklaşık 1.900 TL ödeme yapıyorum; ancak bu ilanların büy...
Armut.com hizmet veren tarafında işlem yapmaktayım ve her defasında aynı durumla karşılaşıyoruz. Müşteri iş ilanı veya iş teklifi oluşturuyor ve ben ve meslektaşlarım bunu ayırt etmeden aynı iş ilanlarına farklı zamanlarda tekrar tekrar ücretler ödeyebiliyoruz. Örneğin, bir müşteri ile yazışıyorum,...
Armut uygulamasında yaşadığım müşteri belirsizliği, bot hesaplar veya uygulamanın kendisi tarafından girilip ilan verilmesi gibi sorunlar mevcut. Gün içinde iki kez 80-100 lira arası teklif bedeli ödeyerek teklif verdim. Ancak ne hikmetse iki ilanda da saniyeler içinde iş iptal edildi. Teklif bedeli...
Armut uygulamasını montaj ve tamir alanında aktif olarak kullanan bir hizmet verenim. Uygulamadaki teklif ücretlendirme politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verilen işin bedeli örneğin 100 TL iken, teklif verebilmek için talep edilen ücretin 200 TL gibi orantısız ve mantıksız seviyelerde...
Yorumlar