to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'da İş Fırsatı Yok Ve 1400 TL Ücret İadesi Talebi
Armut.com üzerinden tesisat hizmeti veren bir profil olarak uzun süredir hesabıma düzenli şekilde işler düşüyordu. Ancak yaklaşık 48 saatdir hesabıma hiçbir iş fırsatı gelmiyor ve hesabımda “iş fırsatı yok” şeklinde bir uyarı görüntülüyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, hizmet verebilmek ve işlere teklif verebilmek için 1.400 TL tutarında teklif ücreti ödemesi yaptım. Buna rağmen hesabımda herhangi bir hareketlilik olmadı, iş fırsatları görünmüyor ve sistem üzerinden hizmet veremiyorum.
Telefonla kimseye ulaşamadığım için durumu yalnızca e-posta ile iletebildim; ancak attığım maile de herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda da herhangi bir düzeltme olmadı.
Armut.com’un ya hesabımdaki sorunu acilen gidererek iş fırsatlarının tekrar görünmesini sağlamasını ya da ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden tesisat hizmeti için 22 Mart tarihinde 1.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabım güvenliğe takıldı ve benden kimlik ön yüzü ile ikametgah belgesi istendi. Bu belgeleri 23 Mart saat 13.00 civarında sisteme yükledim.
Hem sayfalarında hem de mail yazışmalarında hesabımın 1–2 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra telefonla arandım ve ücretimin iade edilebileceği, sayfamın ise 7–10 iş günü içinde açılacağı söylendi. Bu durum, sitede yazan ve mail ile belirtilen 1–2 iş günü taahhüdüyle çelişiyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ben Armut’a güvenerek ödeme yaptım, tüm istenen belgeleri zamanında yükledim ve buna rağmen taahhüt edilen sürede hesabım açılmadı. Hesabımın en geç yarın açılmasını, sürecin başta belirtilen 1–2 iş günü taahhüdüne uygun şekilde ve hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Elif Hanım, Sizi 23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba evraklarımı yükledim tekrar mailde attım ama halen açılmadı sayfam sorunum aynı şekilde devam ediyor
Halen tarafıma bir dönüş sağlamadı maile bile dönüş yapmadılar
Hesabımısa çamayın lütfen yatırdım ücret iadesini gerçekleştirin
Armut.com üzerinden tesisat alanında iş alabilmek için üyelik oluşturdum ve 22 Mart tarihinde uygulama üzerinden 1.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra hesabım “güvenlik nedeniyle” askıya alındı ancak bu durum bana ne uygulama içi bildirimle ne de SMS/e-posta yoluyla açık bir şekilde bildirilmedi. 23 Mart’ta istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Sistemlerinde güvenlik incelemesinin 1 iş günü içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabım güvenlik soruşturmasından geçmedi ve aktif edilmedi. Konuyla ilgili olarak yalnızca mail yoluyla “güvenlik süreci devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum, net bir gerekçe veya süre bilgisi verilmiyor. Ödeme yapmış olmama rağmen hesabımın bu kadar uzun süredir askıda kalması ve net bir bilgi verilmemesi mağduriyetime neden oluyor. Öncelikli olarak hesabımın güvenlik incelemesinin tamamlanarak en kısa sürede yeniden açılmasını, aksi durumda ise yatırmış olduğum 1.400 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba 10 gün dolmasına rağmen sorunum giderilmedi
