to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi Yapılmıyor
Armut.com üzerinden YKS tercih danışmanlığı hizmeti veren bir kullanıcıyım. 6 Ağustos’ta hesabıma kredi kartı ile bakiye yüklemesi yaparken sistemde yaşanan bir takılma nedeniyle 500 TL yerine 1000 TL yükledim. Bu sorun daha önce de bir kez başıma gelmişti, ancak o zaman ücret iadesi talep etmemiştim. Aynı durumun tekrar yaşanması üzerine bu sefer fazla yatırılan 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Kullanıcı bilgilerim: Mehmet A*****, 0535*****87.
500 TL’lik fazla ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorunla ilgilenildiği için teşekkür ederim
Teşekkürler
