to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Aniden Kapanan İlan İçin Kesilen Teklif Ücretinin İadesi
Armut.com üzerinden sürüş eğitimi kategorisinde açılmış bir ilana 13.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 20.10 civarında 325 TL tutarında teklif verdim. Teklif butonuna bastığım anda hesabımdaki bakiyeden 324,71 TL kesinti yapıldı.
Ancak saniyeler içinde ilan “artık mevcut değil” uyarısı ile sistemden kaldırıldı. Müşteriyle tek bir mesaj ya da telefon görüşmesi dahi gerçekleştiremedim, herhangi bir iletişim kurulamadı. Buna rağmen teklifim sistemde “verilmedi” olarak görünüyor ve kesilen tutar tarafıma iade edilmiyor.
Destek ekibiyle görüştüğümde ise yalnızca “ilan iptal edilirse iade yapılmaz” şeklinde standart bir yanıt verildi, yaşadığım özel durumla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. İşlemle ilgili Armut referans numaram 5186**95’tir.
İletişim imkanı bile sağlanmayan, saniyeler içinde kapanan ve sistemde teklif verilmemiş gibi görünen bir ilan için bakiyemden kesilen 324,71 TL’nin tamamının tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Muhammet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Laf kalabalığı yapmışsınız. Bana tuzak ilan gibi geldi. Başvuruyu yapar yapmaz param d gitti ilan da gitti. 325 TL teklif ücreti mi olur. Benim ilk iş başvurumdu, böyle bir şey olduğunu bilseydim basvurmazdim. Durduk yerde hesabınıza 325 TL göndermiş oldum. Para iadesi yapılsın lütfen
Merhaba Muhammet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Yazdıklarınızı bir de sözlü olarak dile getirdiniz başka bir açıklama yok. Yasal yollara başvuracağız artık
