Armut Yanlış Tutar Çekimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömerabia

Armut

23 Ağustos 2025 00:01

697

21.08.2025 tarihinde Armut üzerinden banka kartımla ödeme yaparken, yanlışlıkla 1000 TL yerine 4000 TL çekildi. Bakiyem yetersiz olduğu için, bakiye yükle der demez sistem otomatik olarak 4000 TL çekti ve karşıma herhangi bir seçenek çıkmadı. Hatalı işlemin iadesi için hemen mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de bağlanamadım. Ayrıca, platformda bazen fake hesaplar açılıyor mu açılmıyor mu konusunda da şüphelerim var; teklif verdiğim müşterilere ulaşamıyorum ve kesinlikle açıyorlar diye düşünüyorum.

İşlemle ilgili ARM2025000539906 numaralı hesabım üzerinden iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Armut

25 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

25 Ağustos 2025 15:50

Merhaba Ömer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vakkas sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Bakiyem İzinsiz Çekildi, İade Ve Destek Alamıyorum

Vakkas

Armut

16 Temmuz 2025 16:47

1.939

16 Temmuz tarihinde Armut Pro hesabıma, kart bilgilerim girildiği anda herhangi bir onay veya ek işlem yapılmadan 7.700 TL bakiyenin çekildiğini fark ettim. Ancak bu bakiyeyi henüz hiçbir şekilde kullanmadım ve kalan tutarın bankama iadesini talep ediyorum. Ödeme işleminin referans numarası: 2025_0...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

Mehmet

Armut

17 Ağustos 2025 09:57

418

16 Ağustos tarihinde Armut uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlıkla 2400 TL fazla para yükledim. Hizmet satın almadım ve bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden yaptığım iade talebime herhangi bir yanıt ya da onay bildirimi alamadım. Yükl...

Ahu sonuçtan çok memnun

Çözüldü