to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Anlaştığım Usta İş Yapmadı, Paramı Geri Alamıyorum
Armut üzerinden İstanbul Nişantaşı’ndaki evim için parke tadilat işi kapsamında U*** N********** isimli usta ile anlaştım. Geçen hafta çarşamba günü toplamda 36.000 TL ödeme yaptım; bunun 21.000 TL’sini banka hesabına, 15.000 TL’sini ise elden teslim ettim. Ödemeyi almalarına rağmen herhangi bir iş yapılmadı, yaklaşık 1 hafta boyunca beni oyaladılar ve sonrasında her yerden engellediler.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Armut üzerinden e-posta ile destek talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu nedenle, Armut’un bu durumla ilgili olarak devreye girerek işini yapmayan bu usta hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve kendisine ödediğim toplam 36.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Nişantaşı’ndaki dükkanımın tadilatı için Uğur Nalbantoğlu isimli kişiyle anlaştım. Bu kişiye toplam 36.000 TL ödeme yaptım, 21.000 TL’sini banka hesabına, 15.000 TL’sini ise elden teslim ettim. Ancak iş hiç yapılmadığı gibi, sonrasında araştırdığımda bu şahsın daha önce de onlarca kişiyi benzer şekilde dolandırdığını öğrendim ve buna rağmen hâlâ Armut üzerinden hesap açıp hizmet vermeye devam ettiğini gördüm.
Elimde Armut üzerinden yapılan yazışmalar, teklif/onay kayıtları ve diğer yazılı kanıtlar mevcut. Durumu Armut’a ilettiğimde ilgili hesap hakkında işlem yapılacağı söylendi ancak bu kişi senelerdir aynı yöntemle insanları mağdur ediyorken hâlâ platformda yer alıyor olması beni son derece rahatsız etti. Bu nedenle yalnızca şahıstan değil, bu dolandırıcılığa dolaylı olarak aracılık ettiği için Armut’tan da şikayetçiyim.
Armut’un bu kişiyle ilgili derhal kalıcı ve etkili bir işlem yapmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için daha sıkı kontrol mekanizmaları uygulamasını, yaşadığım 36.000 TL’lik maddi kaybın tarafıma Armut aracılığıyla iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Emir Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu şahıs hala platformda ve insanları senelerdir dolandırıyor buna aracılık ettiğiniz için sizi de savcılığa vereceğim
Merhaba Emir Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
