to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Aldığım Hizmette Hem Makinem Hem Param Kayboldu
Armut üzerinden çamaşır makinesi tamiri için bir usta ile anlaştım. Usta önce eve geldi, makinede sorun olmadığını söyleyip bu ziyaret için 500 TL aldı. Kısa süre sonra makine tekrar bozulunca bu kez makineyi alıp götürdü ve bu işlem için de 8.000 TL talep etti, onu da ödedim. Toplamda 8.500 TL ödememe rağmen Samsung marka çamaşır makinem tekrar bozuldu. Usta tekrar gelip makineyi aldı ve o günden sonra ne makine geri geldi ne de para iadesi yapıldı.
Bu yaşananlar yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, ayrıca eve gelen usta da beni aradı; ancak sonuç değişmedi, makinem ortada yok ve para iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin büyüklüğü nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum fakat Armut bu süreçte bana herhangi bir somut destek sağlamadı.
Armut üzerinden hizmet aldığım usta nedeniyle hem çamaşır makinemden hem de ödediğim 8.500 TL’den oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için makinemin sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili Armut’un sorumluluk alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Murat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bugün ben kimseyle görüşmedim sizin şirketinizden.
Adamlar eşe dosta, sahte ilan üzerinden yorum yazdırıp negatif yorumları kapatıyorlar. Armut da buna seyirci oluyor
