to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut üzerinden çamaşır makinesi tamiri için bir usta ile anlaştım. Usta önce eve geldi, makinede sorun olmadığını söyleyip bu ziyaret için 500 TL aldı. Kısa süre sonra makine tekrar bozulunca bu kez makineyi alıp götürdü ve bu işlem için de 8.000 TL talep etti, onu da ödedim. Toplamda 8.500 TL ödememe rağmen Samsung marka çamaşır makinem tekrar bozuldu. Usta tekrar gelip makineyi aldı ve o günden sonra ne makine geri geldi ne de para iadesi yapıldı.
Bu yaşananlar yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, ayrıca eve gelen usta da beni aradı; ancak sonuç değişmedi, makinem ortada yok ve para iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin büyüklüğü nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum fakat Armut bu süreçte bana herhangi bir somut destek sağlamadı.
Armut üzerinden hizmet aldığım usta nedeniyle hem çamaşır makinemden hem de ödediğim 8.500 TL’den oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için makinemin sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili Armut’un sorumluluk alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
1 Ekim Çarşamba günü Armut platformu üzerinden Y***B*** ile iletişime geçerek AEG marka çamaşır yıkama ve kurutma makinemin tamiri için hizmet aldım. Parça değişimi yapıldı ve bunun karşılığında banka üzerinden 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün makinem tekrar aynı arızayı verdi. Y***B*** ’yi ...
12-07-2023 tarihinde armut.com üzerinden çamaşır makinemiz bozulduğu için teklif almak - usta bulmak için ilan açtım. İlan açtıktan 1 dakika içerisinde telefonum açıldı ve telefonda karşı taraf kendisini çamaşır makinesi tamircisi - ustası olarak tanıttı. Makinemin tuşu kırıktı ve dijital ekran göst...
03.10.2025 tarihinde Ariston Hotpoint Aqualtis model çamaşır makinemin arızası için Armut üzerinden M***** P**** ile iletişime geçtim. Ertesi gün gelip kayış ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyleyip bu parçaları değiştirdi ve karşılığında 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta sonra makineyi...
16 Temmuz 2023 günü çamaşır makinesi kazan tamiri için Armut uygulamasından teklif geldi. Usta 150 lira servis parası dedi ve verdim. Sonra bilyeler için 700 iş bitiminde 700 alırım dedi. Bilyeler değişecek dedi. Tamam dedim ve 700 lira verdim. Parçayı alıp gelirim dedi. Ertesi gün makineye bir şeyl...
Yorumlar