Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Üzerinden Aldığım Dolap Hizmetinde Teslimat Yapılmadı Ve İade Alınamıyor

profile
Sevda
06 Şubat 15:02
1.101

Armut uygulaması üzerinden dolap yapımı için Ada Doruk Yapı İnşaat adına E**** Y*****’dan teklif aldım ve bu teklifi kabul ettim. 10.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen, malzeme alımı için benden 6.500 TL talep edildi ve 23 Ocak’ta bu ödemeyi yaptım. Hizmet veren, dolabın en geç 10 gün içinde takılacağını belirtti; ancak söz verdiği tarihlerde dolabı getirmedi, teslim tarihini birkaç kez erteledi ve yine de dolabı teslim etmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince “Getirmeyecekseniz işi iptal edelim, paramızı iade edin” dedik. Buna rağmen sürekli “Yarın havale yapacağım” diyerek oyaladı ve iki haftadır hiçbir ödeme yapılmadı; paramı geri alamadım. Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, müşteri hizmetleri hattı açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.

Hem Armut uygulamasına aracılık ettiği bu hizmetten dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de E**** Y*****’a ödediğim 6.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

armut-uzerinden-aldigim-dolap-hizmetinde-teslimat-yapilmadi-ve-iade-alinamiyor-3.pdf
armut-uzerinden-aldigim-dolap-hizmetinde-teslimat-yapilmadi-ve-iade-alinamiyor-1.pdf
06 Şubat 17:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

13 Şubat 11:47

Merhaba Sevda Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aymira
Aymira

Merhaba sonuç ne oldu acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kapora Alıp Sözünü Tutmayan Hizmet Sağlayıcı Ve Paramın İadesi Sorunu

profile
Hakan
02 Eylül 2025 20:46
594

Akvaryum Dolabı Siparişi Yanlış Ve Para İadesi Talebi

profile
Emre
15 Ocak 16:14
454

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz