to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Giriş Yapamama Ve SMS Doğrulama Sorunu
Armut uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Normalde Konya’da yaşıyorum, şu an İstanbul’dayım ve telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hata oluştu” uyarısı veriyor, hiçbir şekilde SMS ya da başka bir doğrulama kodu gelmiyor.
Bu numarayla daha önce Armut’ta hizmet almak için ilan vermiştim. Şimdi aynı numarayla hizmet vermek istiyorum ancak hesaba erişemiyorum. Hesap olmadığını düşündüm fakat bu numarayla hesap olduğu yönünde bildirim geliyor, yani hesabım sisteme tanımlı görünüyor ama ben giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bireysel olarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim, dolayısıyla sorunumu anlatıp çözüm de alamadım. Hesabımın durumu ve giriş yapamamamla ilgili problemin incelenerek, telefon numaram üzerinden hesabıma SMS doğrulaması ile sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
