to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasına Yanlış Transfer Ve İade Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Armut uygulaması üzerinden nakliye hizmeti için işlem yaparken, 2.900 TL tutarında ödemeyi banka kredi kartımdan yanlışlıkla Armut uygulamasına aktardım. Bu ödeme karşılığında herhangi bir hizmet almadım, sadece yanlış işlem sonucu para uygulamaya geçmiş oldu.
İşlemin ardından iade süreciyle ilgili telefon üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak iadenin nasıl yapılacağı konusunda net bir yönlendirme bulamadım ve şu an param uygulamada bekliyor durumda. Bu para, yanlışlıkla yapılmış bir işlem sonucu tahsil edildiği için mağduriyet yaşıyorum.
Yanlışlıkla Armut uygulamasına aktarılan 2.900 TL tutarındaki ödemenin, işlem yaptığım aynı banka kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulaması üzerinden nakliye hizmeti için kredi/banka kartımla ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi yanlışlıkla gönderdiğimi daha sonra fark ettim ve işlemin nasıl gerçekleştiğini de tam olarak anlayamadım.
Bu nedenle Armut hesabımda görünen tutarın, ödemenin yapıldığı aynı banka hesabına geri iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma en kısa sürede iadesini rica ederim.
Merhaba Taner Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Taner Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
