Armut Ücret Kesintileri Ve Yanıtsız Şikayetler Nedeniyle Hesabımın Kapatılması Ve İade Talebi

Armut sitesine V**** Halı ve Koltuk Yıkama firması olarak hizmet veren şeklinde kayıt oldum. Hesabıma para yükledikten sonra her teklif verdiğimde farklı tutarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Üstelik bu teklifler çoğu zaman sadece fiyat sormakla sınırlı kalıyor, iş gerçekleşmiyor ve buna rağmen benden ücret tahsil ediliyor.

Ben ilçe bazlı ve belirli bölgelerde çalışmama rağmen, sistem tarafından bana çok uzak bölgelerden gelen işler “iş fırsatı” gibi bildirimlerle gösteriliyor ve teklif verdiğim anda kasamdaki bakiyeden kesinti yapılıyor. Bu durumun hizmet sağlayıcılar üzerinde haksız kazanç oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak şu ana kadar Armut’a üç kez e‑posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla da görüştüğümde, yalnızca müşterilerin fiyat sorduğu, bunun normal olduğu söylenip konu kapatıldı. Aynı durumdan birçok hizmet verenin de şikayetçi olduğunu biliyorum.

8 Mart 2026 tarihinden bu yana yaşadığım bu süreçte, kasamdaki mevcut 227 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve Murat V**** – V**** Halı ve Koltuk Yıkama adına kayıtlı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, atmış olduğum e‑postaları da ekleyerek yasal yollara başvuracağımı ve bu durumu kanıt olarak dosyaya ekleyeceğimi belirtmek istiyorum.